– Vi har byggt upp ett brett och specialiserat stöd som är anpassat för verkstadens vardag, säger Alexander Clomén, chefsjurist på Svenska Fordonsbranschen.
Rådgivning inom verkstadsjuridik och affärsjuridik.
- Arbetsrättsligt stöd.
- Digitala utbildningar.
- Färdiga, juridiskt genomarbetade mallar.
- Reparationsvillkor i flera format.
Allt finns redan tillgängligt för dig som medlem.
.jpg)
Alexander Clomén leder det juridiska arbetet och möter dagligen frågor från medlemsföretag runt om i landet.
– Vår roll är att vara ett stöd i vardagen. Det ska vara enkelt att göra rätt. Juridiken ska inte upplevas som komplicerad eller otillgänglig.
Det juridiska stödet omfattar verkstadsjuridik, affärsjuridik samt arbetsrätt och arbetsmiljö. Skillnaden mot allmän juridisk rådgivning är tydlig, menar han.
– Vi arbetar enbart med fordonsbranschen. Vi känner till hur verksamheterna fungerar, vilka situationer som uppstår och vilka avvägningar som behöver göras. Det gör att rådgivningen blir konkret och direkt användbar.
En del av stödet är den rådgivning som ingår i medlemskapet, där medlemmar kan få vägledning i enskilda frågor. Inom arbetsrätt och arbetsmiljö ingår dessutom en timmes fri rådgivning per år.
– Ofta handlar det om att diskutera ett ärende och säkerställa att man agerar korrekt. Det kan vara allt från personalfrågor till hur en reklamation ska hanteras.
Ett komplett juridiskt verktyg – samlat på ett ställe
Medlemmar har tillgång till juridisk rådgivning inom verkstads- och affärsjuridik. Det kan röra ansvar vid fel, tolkning av avtal, hantering av tvister eller frågor kring retentionsrätt och förvaring av fordon.
– Det är ofta detaljerna som avgör. Då är det värdefullt att kunna stämma av med någon som arbetar med just de här frågorna varje dag, säger Alexander Clomén.
Vid mer omfattande ärenden informeras medlemmen alltid om eventuella kostnader innan arbetet fortsätter.
Digitala utbildningar
Via Mina sidor finns en utbildningsserie i verkstadsjuridik, uppdelad i fem delar:
- Lagar och regler
- Skillnaden mellan kund och konsument
- Reparationsvillkor, fel och reklamation
- Förvaring av fordon
- Ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden
Utöver detta erbjuds utbildningar inom arbetsrätt och arbetsmiljö.
– Utbildningarna är framtagna för att vara praktiska och relevanta. De fungerar både som kompetensutveckling och som stöd för nya medarbetare.
Allt är digitalt och tillgängligt när det passar verksamheten.
Mallar och färdiga dokument
En central del av stödet är de juridiskt genomarbetade mallarna och blanketterna.
Här finns bland annat:
- Verkstadens reparationsvillkor i olika format
- Fullmaktsmallar
- Lånebilsavtal
- Kvittenser
- Överenskommelser
- Underlag kopplade till retentionsrätt och försäljning av fordon
– Att ha rätt dokumentation på plats skapar trygghet. Det ger struktur i arbetet och tydlighet gentemot kunden.
För den som önskar finns även möjlighet att beställa tryckt material, exempelvis reparationsvillkor i block eller i olika format anpassade för verkstadens miljö.
Det juridiska stödet är omfattande, specialiserat och framtaget för fordonsbranschens verklighet.
Så tar du del av stödet
Det juridiska stödet är nära. Det kräver inga långa processer eller krångliga ansökningar.
Som medlem går du enkelt in på Svenska Fordonsbranschens hemsida och loggar in via Mina sidor. Där finns utbildningarna, mallarna, reparationsvillkoren och det samlade juridiska materialet – strukturerat och tillgängligt.
– Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss. Vi finns här för att stötta medlemmarna i deras vardag, avslutar Alexander Clomén.
För rådgivning räcker det med ett telefonsamtal eller ett mejl.
Du når den juridiska rådgivningen via:
Telefon: 08 – 519 475 15
E-post: juridik@svenskafordonsbranschen.se
